Términos Generales
Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales Firmora ofrece sus servicios relacionados con operaciones legales empresariales. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.
Elegibilidad para Usar los Servicios
Para utilizar los servicios de Firmora, debe tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación española y cumplir con los requisitos indicados en estos términos.
Los usuarios deben ser mayores de edad, es decir, tener al menos 18 años para poder contratar con Firmora de manera válida.
Los servicios de Firmora deben ser usados únicamente para finalidades legales y no contrarias a la normativa aplicable en España.
El acceso y uso de los servicios está limitado a usuarios ubicados en España o en jurisdicciones donde Firmora preste sus servicios.
Cuenta de Usuario
Para acceder a determinados servicios, será necesario crear una cuenta de usuario con información veraz y actualizada.
Es responsabilidad del usuario mantener la información de su cuenta exacta y actualizada en todo momento.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta.
La cuenta de usuario es personal e intransferible; queda prohibida la cesión o transferencia a terceros.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, deberá notificarlo inmediatamente a Firmora para tomar actividades correctivas.
Firmora podrá suspender temporalmente o cancelar cuentas que incumplan las condiciones establecidas o participen en actividades ilegales.
Servicios Ofrecidos
Firmora proporciona soluciones especializadas para la gestión de operaciones legales empresariales, adaptadas a las necesidades de cada cliente corporativo.
Nos reservamos el derecho a modificar o descontinuar cualquier servicio con previo aviso razonable a los usuarios afectados.
Trabajamos para mantener la disponibilidad continua de nuestros servicios, aunque no podemos garantizar acceso ininterrumpido en todo momento debido a circunstancias externas o mantenimiento.
Normas de Uso
Al utilizar los servicios de Firmora, usted acepta cumplir con las siguientes reglas para garantizar un entorno seguro y profesional:
- Respetar las leyes aplicables y no utilizar los servicios para actividades ilícitas.
- No introducir virus, malware o código dañino dentro de los sistemas de Firmora.
- No intentar obtener acceso no autorizado a áreas restringidas o cuentas de otros usuarios.
- No transmitir contenido ofensivo, difamatorio o que incumpla derechos de terceros.
- Colaborar en caso de solicitudes razonables por parte de Firmora para preservar la integridad del servicio.
- No usar los servicios para enviar publicidad no solicitada, spam o mensajes masivos.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de Firmora y terceros.
Contenido del Usuario
Los usuarios pueden subir y compartir contenido en la plataforma bajo las siguientes condiciones:
Usted conserva la propiedad de todo contenido que aporte, aunque concede a Firmora una licencia para su uso limitado dentro del servicio.
La licencia otorgada permite a Firmora reproducir, distribuir o mostrar el contenido con el fin de prestar el servicio.
El usuario responde por el contenido que publica, asegurando que no infringe derechos de terceros ni la legislación vigente.
Firmora puede eliminar contenido que considere inapropiado o que incumpla estos términos sin previo aviso.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los servicios y contenidos de Firmora son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes.
- No está permitido reproducir o copiar los contenidos sin autorización expresa.
- Queda prohibida la explotación comercial no autorizada de cualquiera de nuestros materiales.
- Toda infracción podrá ser perseguida conforme a las leyes aplicables.
Servicios de Pago
Firmora ofrece ciertos servicios bajo suscripción o pago único, sujetos a las condiciones establecidas en este apartado.
Los precios y tarifas se indican claramente antes de contratar, sin cargos ocultos y en euros.
Los pagos podrán efectuarse mediante los métodos habilitados y se realizarán según el calendario acordado.
Las suscripciones se renovarán automáticamente salvo que el usuario decida cancelar antes de la fecha de renovación.
Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso y no se otorgan en casos de incumplimiento de términos por parte del usuario.
El usuario puede cancelar su suscripción siguiendo los procedimientos indicados en su cuenta de usuario.
Los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente en España.
Firmora se reserva el derecho de modificar los precios previa notificación a los usuarios con antelación razonable.
La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a los servicios pagos.
Renuncia de Responsabilidad
Firmora no se hace responsable de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso inadecuado de sus servicios o de información proporcionada por terceros.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Firmora limita su responsabilidad a los importes efectivamente pagados por el usuario en los últimos 12 meses.
Servicios y Contenido de Terceros
Firmora puede integrar o enlazar servicios y contenidos proporcionados por terceros, de los cuales no se asume responsabilidad alguna.
Terminación del Servicio
Firmora puede dar por terminada la relación contractual con el usuario en caso de incumplimiento grave o reiterado de estos términos.
La terminación conlleva la pérdida de acceso a los servicios y posible eliminación de la cuenta y datos asociados.
Política de Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad vigente, la cual se encuentra disponible para consulta en nuestro sitio web.
Comunicaciones Electrónicas
Al aceptar estos términos, el usuario consiente recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio, incluyendo avisos y promociones.
Modificaciones de los Términos
Estos términos pueden ser actualizados por Firmora en cualquier momento, con publicación en el sitio web y entrada en vigor a partir de su actualización.
Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española, siendo competentes los tribunales de Madrid para la resolución de cualquier conflicto.
Resolución de Controversias
Cualquier disputa será evaluada inicialmente mediante diálogo y mediación antes de acudir a procesos judiciales.